תנאי השימוש

מבוא

1.  אתר ”bellz.co.il” הינו פלטפורמת מסחר אלקטרוני אשר מציע מבחר של מוצרים ובפרט מגוון של ביגוד.
2.  כל פעולה באתר, לרבות רכישת מוצרים, כפופה לתנאי שימוש אלה, לתקנות הגנת הפרטיות ולחוקים הרלוונטיים, שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה, וכן לכללים ולמדיניות הפרטיות. מומלץ לקרוא בקפידה את תנאי השימוש לפני השימוש באתר.
3.  החברה האחראית על ניהול האתר הינה בעלת המותג “BELLZ”
4.  השימוש באתר מותר רק לאנשים בעלי כשרות משפטית מלאה, כולל נציגים מטעם תאגידים.
5.  תנאי שימוש אלה מגדירים את ההסכם המשפטי בין מפעיל האתר, “BELLZ” לבין כל משתמש באתר, לרבות יחידים ותאגידים, המשתמשים בשירותים ובתכנים המוצעים באתר. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי שימוש אלה. תנאי השימוש נועדו להסדיר את הזכויות והחובות ההדדיות של הצדדים, לרבות שימוש במידע אישי, אחריות, פתרון סכסוכים, והגבלת אחריות.
6.  בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, אנו רשאים להשתמש במידע האישי שסיפקת לנו למטרות שונות, לרבות אספקת השירותים, שיווק, אבטחה, ותקשורת. פעולותינו נעשות בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים.
7.  אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך באתר, עוגיות מאפשרות לנו לנתח את השימוש באתר ולספק לך תוכן רלוונטי יותר. ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן שלך, אך שימו לב כי חסימתן עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
8.  הפרסום באתר מהווה אך ורק מסגרת לשיווק עצמי של צדדים שלישיים, והמפעיל אינו אחראי על התוכן, האופן או התוצאות של פרסום זה.
9.  השימוש באתר הינו ללא תשלום כיום. עם זאת, המפעיל שומר לעצמו את הזכות לשנות את מדיניות התשלום בכל עת ולגבות תשלום עבור השימוש באתר או בחלקים ממנו. המפעיל רשאי להוסיף תכונות או שירותים חדשים אשר עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף.
10.  “האתר” – לרבות כל עמוד או אפליקציה המופעלים על ידי “BELLZ”, לרבות אך לא רק אתר האינטרנט “Bellz.co.il” הכוונה תהא גם לעמוד האינסטגרם “Bellz.co.il”
11.  המשך השימוש באתר לאחר אי-הסכמה לתנאי השימוש מהווה הפרה של הסכם זה, אינך רשאי לעשות שימוש באתר, המפעיל שומר לעצמו את הזכות לחסום את גישתך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש.
12.  תנאי שימוש אלה מכסים את כל היבטי השימוש שלך באתר, לרבות גישה למידע, שימוש בשירותים, והאינטראקציה שלך עם משתמשים אחרים. ההסכמה לתנאי שימוש אלה מהווה את הבסיס המשפטי לכל פעולה שתבצע באתר, כל שימוש באתר מהווה הסכמה מצידך לתנאי שימוש אלה, אשר מהווים את הבסיס המשפטי להסכם הצרכני.
13.  המפעיל שומר לעצמו את הזכות לסיים את גישתך לאתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, במקרה של הפרת תנאי שימוש אלה. כמו כן, המפעיל רשאי לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. השימוש המתמשך שלך באתר לאחר ביצוע שינויים בתנאי השימוש מהווה הסכמה מצידך לתנאים המתוקנים.
14.  תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות עשויים להשתנות מעת לעת. אנו ממליצים לך לבדוק אותם באופן קבוע. כל שימוש באתר, גם אם הוא חוזר, מהווה הסכמה מצידך לתנאי השימוש העדכניים ביותר.
15.  לצורך הנוחות, תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר יחיד. עם זאת, כל האמור בתנאי השימוש מתייחס באופן שווה לגברים ונשים, ליחידים ולרבים. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בהם משום פגיעה ו/או אפליה מכל סוג שהוא.
16.  תנאי שימוש אלה מכילים את כל התנאים וההוראות החלים על השימוש באתר. כל הסכם, הצעה או הבנה קודמת, בין בעל-פה ובין בכתב, הנוגעת לנושא ההסכם, בטלה ואינה חלה.
17 . במקרה של כל סתירה או אי-התאמה בין תנאי שימוש אלה לבין כל מידע אחר המופיע באתר, לרבות פרסומים, הודעות או תיאורים, תנאי השימוש יגברו ויחולו.
18.  המפעיל שומר לעצמו את הזכות להפסיק או לשנות את פעילות האתר בכל עת, במלואה או בחלקה, ללא כל הודעה מוקדמת וללא צורך בנימוק. המשתמש מסכים כי המפעיל לא יהיה אחראי לכל נזק או אי-נוחות שייגרמו כתוצאה מהפסקת הפעילות, ובלבד שהמפעיל עמד בכל התחייבויותיו הקשורות להזמנות שבוצעו לפני ההפסקה.
19.  האתר זמין לשימוש 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. עם זאת, המפעיל רשאי להשבית את השירות זמנית, במלואו או בחלקו, עקב כוח עליון, תקלות טכניות, עבודות תחזוקה או מסיבות אחרות שאינן בשליטתו. המשתמש מסכים כי לא תהיה לו כל טענה כנגד המפעיל בגין כל נזק או אי נוחות שייגרמו כתוצאה מהשבתות כאלה.
20.  ניתן ליצור קשר עם המפעיל באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים באתר תחת לשונית ‘יצירת קשר’. המפעיל רשאי לשנות את פרטי ההתקשרות אלה בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת. מומלץ לבדוק את פרטי ההתקשרות העדכניים ביותר לפני כל פנייה.

הגדרות

21 . המונח ‘תוכן’ מתייחס לכל החומרים המוצגים באתר, לרבות טקסט, תמונות, גרפיקה, וידאו, קטלוגים, מאמרים, ביקורות, מדריכים, וכל מידע אחר, וכן לאופן הצגתם, סידורם, והמבנה הכללי של האתר.
22.  המונח ‘השירות’ מתייחס לכל מה שמוצע באתר, כולל אך לא רק: האתר עצמו, כל תוכן המוצג בו, הוראות שימוש, מוצרים ושירותים נלווים, שירותי תמיכה, וכן כל שינוי או עדכון עתידי שיוסיף המפעיל לשירות.
23. המונח ‘באגים באתר’ מתייחס לכל תקלה, שיבוש או הפרעה בתפקודו התקין של האתר, אשר נגרמים כתוצאה מגורמים שאינם בשליטתו הישירה של המפעיל, כגון תקלות טכניות, תקלות בחיבור לרשת האינטרנט,
24.  המונח ‘משתמש/מזמין’ מתייחס לכל אדם או ישות משפטית, לרבות חברות, ארגונים, או גופים אחרים, אשר רשומים ומורשים להשתמש בשירות, וכן לכל אדם הפועל מטעמם בכפוף לתנאי השימוש.”
רכישת מוצרים באתר
25.  המפעיל רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לשנות את המוצרים המוצעים למכירה באתר, לרבות הוספת מוצרים חדשים, שינוי מחירים, תיאורים, תמונות, זמינות או הסרת מוצרים מהאתר. המפעיל רשאי לבטל כל הזמנה, בכל שלב בתהליך הרכישה, מכל סיבה שהיא, לרבות בשל אי זמינות המוצר, שגיאה במחיר, או כל סיבה אחרת. המפעיל ישקול להודיע למשתמש על שינויים משמעותיים במלאי, אך אינו מתחייב לעשות כן.
26.  כל המחירים המוצגים באתר הם מחירים סופיים וכוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת. כל הזמנה תגיע ארוזה בשקית אחת. במידה והלקוח מעוניין באריזה אישית לכל חולצה, עליו לפנות ל”יצור קשר”. המחיר של האריזות הנפרדות אינו כולל במחירי המוצרים המוצגים באתר.
27.  המפעיל רשאי לשנות את מחיר כל מוצר המוצג באתר, בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר החל על המוצר הוא המחיר המוצג בעת אישור ההזמנה על ידי המשתמש. המשתמש אחראי לוודא את המחיר הסופי של המוצר לפני אישור ההזמנה.
28.  המפעיל מספק מידע מפורט על כל מוצר, כולל תמונות ותיאורים, במטרה לסייע ללקוחות בקבלת החלטות מושכלות. המפעיל עושה כל שביכולתו כדי להבטיח שהמידע יהיה נכון ומדויק, אך ייתכנו טעויות או שינויים שאינם בשליטתנו. כל הטעויות המוצגות באתר הינן בטעות ויתוקנו בהקדם האפשרי. המשתמש מתבקש להודיע למפעיל על כל טעות שנתקל בה.
29.   תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוונים, בגודל ובמרקם בין התמונה לבין המוצר בפועל, זאת בשל גורמים טכניים כגון הגדרות התצוגה, איכות המסך והתאורה. אנו ממליצים לקרוא את תיאור המוצר המפורט לקבלת מידע מדויק.
30.  תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, אלא אם צוין במפורש אחרת. המפעיל לא יהיה אחראי על הבדלים בין התמונה לבין המוצר בפועל הנובעים, בין היתר, מגורמים טכניים כגון הגדרות התצוגה, איכות המסך והתאורה, או משינויים קלים בעיצוב או בגוון.
31. מלאי המוצרים שלנו דינמי ומתעדכן באופן שוטף. במידה ומוצר שהזמנת אינו זמין במלאי בעת עיבוד ההזמנה, נציג מטעמנו יצור עמך קשר בהקדם האפשרי כדי ליידע אותך על כך ולהציע לך מוצרים חלופיים דומים, במידה וקיימים. אם לא תמצא חלופה מתאימה, תוכל לבטל את ההזמנה ללא כל חיוב.
32.  במקרה של חיוב על מוצר שאינו זמין במלאי, תבוצע החזר כספי מלא לסכום ששולם עבור המוצר, ללא כל עיכוב מיותר. ההחזר יבוצע באותו אופן שבו בוצע התשלום המקורי.
33.  למרות אישור ההזמנה, המפעיל שומר על זכותו לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות שגיאות במידע המוצר, הפרת תנאי השימוש או נסיבות בלתי צפויות. במקרה של ביטול, המפעיל יודיע ללקוח בהקדם האפשרי ויבצע החזר כספי מלא עבור כל סכום ששולם.
34.  ככלל, האתר מיועד לרכישות קמעונאיות. רכישות סיטונאיות אינן מאושרות באופן אוטומטי. במקרים מסוימים, ניתן לפנות אלינו לתיאום רכישות בכמות גדולה, בכפוף לתנאים מיוחדים שיסוכמו באופן אישי.
35. אין כפל קופונים/ מבצעים באתר.
36.  מחירי המוצרים באתר הינם סופיים ואינם כוללים הנחות נוספות, אלא אם צוין אחרת. מחירים אלו עשויים להשתנות בפלטפורמות אחרות. ניתן להשתמש בקופון אחד לכל הזמנה, אך לא על פריטים הנמצאים במבצע.

אופן ביצוע הזמנה, תשלום, ואספקה למזמין

37. התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי (בכפוף לאישור חברת האשראי). המפעיל שומר לעצמו את הזכות לשנות את אמצעי התשלום הזמינים באתר בכל עת, לרבות הוספת אפשרויות תשלום חדשות או הסרת אפשרויות קיימות. על המשתמש לוודא את אמצעי התשלום הזמינים בעת ביצוע ההזמנה.
38. אנו נספק את המוצרים לכתובת שצוינה בהזמנה על ידי שליח, בכפוף לכך שהכתובת נכללת באזורי המשלוח שלנו. אזורי המשלוח והשיטות למשלוח עשויים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
39. עלות המשלוח תתווסף לסכום ההזמנה הסופי ותוצג בעת התשלום. עלויות המשלוח עשויות להשתנות בהתאם למשקל ההזמנה, היעד והמבצעים הנוכחיים. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן את עלויות המשלוח ותנאי המשלוח בכל עת, לרבות ביטול או שינוי של מבצעים הקשורים למשלוח חינם.
40. ייתכן ויחולו על המשלוח מיסים שונים, כגון מיסי ייבוא, מכס ומסים מקומיים. הלקוח מתחייב לשאת בכל המיסים הללו, ואינו רשאי להטיל את האחריות לתשלום המיסים על המפעיל.
41. שירות המשלוחים עשוי להיות מסופק על ידי צד שלישי. המפעיל אינו שולט על פעילותו של צד שלישי זה ואינו אחראי לכל נזק, אובדן או עיכוב שייגרמו כתוצאה משירותי המשלוח, לרבות נזקים הנובעים מרשלנות של צד שלישי.
42. משלוח ההזמנה עשוי להתעכב מסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות אך לא רק: כוח עליון (כגון אסונות טבע, מצב בטחוני, מגבלות ממשלתיות), שיבושים בתשתיות, שביתות, או כל אירוע אחר שאינו בשליטתנו ישירה. המפעיל לא יהיה אחראי לכל נזק, אובדן או אי-נוחות שייגרמו כתוצאה מעיכובים כאלה. המזמין מסכים כי לא תהיה לו כל טענה כנגד המפעיל בגין עיכובים כאמור.
43. הלקוח מתחייב להיות נוכח בכתובת שצוינה בעת אספקת ההזמנה. במידה והשליח לא יוכל לאתר את הלקוח, ההזמנה תחזור למחסן. על הלקוח לתאם מועד אספקה חלופי ולשלם את דמי המשלוח הנוספים. דמי המשלוח ששולמו במקור לא יחזרו. המפעיל לא יהיה אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה מאי-איתור הלקוח.
44. הלקוח רשאי לבקש מהשליח להשאיר את החבילה במקום בטוח בכתובת המסירה. במקרה זה, הלקוח מסכים כי הוא נוטל על עצמו את כל הסיכונים הכרוכים בכך, לרבות אובדן, גניבה, נזק או אי התאמה של החבילה לאחר המסירה. המפעיל ממליץ ללקוח להיות נוכח בעת מסירת החבילה כדי לוודא את שלמותה.
45. המפעיל ישתדל לספק את ההזמנה במועד שנקבע, אולם לא יהיה אחראי לעיכובים הנובעים מסיבות שאינן בשליטתו, לרבות קשיים ביצירת קשר עם הלקוח. על הלקוח לוודא כי פרטי ההתקשרות שלו מדויקים ומעודכנים, ולהיות זמין לקבלת ההזמנה.
46. המפעיל ישמור על המוצרים באריזה מתאימה, בהתאם לשיקול דעתו המקצועי.
שינוי וביטול הזמנה, ביטול עסקה והחזרת מוצרים
47. במידה והלקוח מעוניין להוסיף מוצרים להזמנה קיימת, יחוייב במחיר העדכני של המוצרים החדשים בעת ביצוע השינוי.
48. זמני האספקה אינם כוללים ימי שישי, שבת וחגים. המשלוחים מתבצעים בימים א’-ה’.
49. ביטול עסקה: לצורך ביטול עסקה, על המזמין לפנות אל המפעיל בכתב באמצעות פרט אמצעי התקשרות, למשל: דוא”ל החברה: [email protected], עמוד אינסטגרם: Bellz.co.il. תוך ציון מספר ההזמנה ושמו המלא. בקשת הביטול תיחשב כתקפה רק לאחר קבלתה על ידי המפעיל.
50. על המזמין לבדוק בקפידה את המוצרים שהתקבלו ולוודא כי הם תואמים את פרטי ההזמנה כפי שהוזמנו באתר, לרבות סוג המוצר, הכמות, הצבע והמידה.
במקרה של אי התאמה בין המוצרים שהוזמנו למוצרים שהתקבלו, על המזמין להודיע למפעיל בכתב באמצעות דוא”ל ([email protected]), תוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח. ההודעה צריכה לכלול את מספר ההזמנה, פירוט מדויק של האי התאמה ורצוי לצרף תמונות להמחשה. אי-הודעה: ככל שהמזמין לא הודיע למפעיל על אי התאמה בתוך 14 ימים, ייחשב הדבר כאישור מצדו כי המוצרים שהתקבלו תואמים את ההזמנה. במקרה זה, למזמין לא תהיה כל טענה כלפי המפעיל בגין אי התאמות שיתגלו לאחר מכן. אי-הודעה על אי התאמה עלולה לפגוע בזכות המזמין לקבל החזר כספי או החלפת מוצר.

אחריות למוצרים

51. המפעיל מתחייב לספק מוצרים באיכות גבוהה, העומדים בסטנדרטים גבוהים של ביצועים ואמינות. כדי להבטיח את תפקוד תקין של המוצרים, מומלץ לקרוא בעיון את הוראות השימוש המפורטות ‘שאלות ותשובות’ באתר. המפעיל אינו אחראי לתקלות או נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נאות במוצר או מאי-עמידה בהוראות השימוש.
52. המפעיל משמש כמשווק של המוצרים ולא כיצרן החולצות, העיצוב הבלעדי של החולצות שייך למותג BELLZ, החברה אינה מעורבת בתהליך הייצור של החולצות. עם זאת, כל העיצובים המופיעים על החולצות, לרבות הדוגמאות, הלוגואים והטקסטים, הם רכוש רוחני בלעדי של החברה. האחריות על המוצרים מוגבלת לתקופה הקבועה בחוק הגנת הצרכן והיא חלה על פגמים הקיימים במוצר בעת המסירה. המפעיל אינו אחראי על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נאות במוצר או מאי-עמידה בהוראות השימוש.
53. העיצוב הייחודי של החולצות הוא רכוש רוחני בלעדי של מותג BELLZ. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בעיצוב החולצות שייכים באופן בלעדי למותג BELLZ. השימוש בעיצוב החולצות, לרבות העתקתו או שינויו, אסור בהחלט ללא אישור בכתב מפורש מצד מותג BELLZ.
54. כל העיצובים המוצגים באתר זה הינם קניין רוחני של BELLZ ו/או של המעצבים השותפים.
55. אין אחריות על נזקים הנגרמים לחולצה כתוצאה מקרעים, אי עמידה בתנאים של הכביסה, ומכל סיבה שהיא.
56. אין אחריות על המוצר כתוצאה משימוש שגוי במוצר.
57. המפעיל אינו אחראי לכל נזק, לרבות נזקים ישירים, עקיפים, מיוחדים, עונשיים או תוצאתיים, שעלולים להיגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר, אי יכולת לשימוש באתר, או כל תקלה או שינוי באתר. המידע באתר מוצג ‘כמות שהוא’ והמפעיל אינו מתחייב לדיוקו, שלמותו או עדכנותו. המשתמש נושא באחריות בלעדית על השימוש באתר ועל הסתמכותו על המידע המופיע בו.
58. המידע והנתונים המופיעים על גבי המוצרים ובאתר, לרבות אך לא רק מידע על מוצרים שיוצרו על ידי צדדים שלישיים, סופקו על ידי אותם צדדים שלישיים. המפעיל אינו אחראי לדיוק, שלמות או עדכנות של מידע זה. המשתמש מתבקש לבדוק את המידע עם הספק לפני רכישת המוצר.
59. אנו עושים כמיטב יכולתנו לוודא כי המידע המוצג באתר מתאים למוצרים הנמכרים. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות באתר למוצר בפועל, כגון גוון או גודל. כמו כן, ייתכנו שינויים קלים במפרט הטכני או בעיצוב המוצר על ידי היצרן ללא הודעה מוקדמת. אנא בדקו את המוצר בעת קבלתו. במקרה של אי התאמה משמעותית בין המוצר למידע באתר, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות.

קניין רוחני

60. כל הזכויות באתר, לרבות זכויות יוצרים וקניין רוחני, שייכות למפעיל בלבד.
61. אין להעתיק או להשתמש בתכני האתר ללא הסכמת המפעיל.
62. כל הזכויות הקניין הרוחני בתקנון זה, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, ועיצובים, שייכות בלעדית ל-BELLZ. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות, להציג בפומבי, או לעשות כל שימוש אחר בתקנון זה, במלואו או בחלקו, ללא אישור בכתב מראש מ-BELLZ.
63. רכישת חולצה מעניקה ללקוח את הזכות להשתמש בחולצה לשימוש אישי בלבד. אין להעתיק, לשכפל, לשנות, להפיץ, למכור או להשתמש בכל חלק מהעיצובים ללא רשות כתובה מראש מ-BELLZ.

דיני פרטיות – מדיניות פרטיות

64. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומחויבים להגן על המידע האישי שלהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או גניבה.
65. בעת יצירת חשבון, תתבקש לבחור שם משתמש וסיסמה ייחודיים ולספק פרטי התקשרות. עליך לשמור על סודיותם. כל שימוש בחשבונך, לרבות ביצוע רכישות, ייחשב כבוצע על ידך. המפעיל אינו אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש בלתי מורשה בחשבונך, לרבות גניבת זהות או ביצוע רכישות שלא ברשותך. מומלץ להימנע משימוש במחשבים ציבוריים או משותפים בעת ביצוע רכישות באתר.
66. אנו מתחייבים לשמור על בטיחותך. כל פרטי התשלום שאתה מספק באתר מוצפנים ומאובטחים באמצעות טכנולוגיות אבטחה מתקדמות. אנו משתמשים במערכת סליקה מאובטחת העומדת בתקנים בינלאומיים להגנה על פרטי הכרטיס שלך.
67. דיני מדינת ישראל יחולו על כל סכסוך הנובע מהשימוש באתר, ובתי המשפט במחוז חיפה יהיו בעלי הסמכות הבלעדית לדון בו.

תנאי ביטול עסקה

68. הצרכן רשאי לבטל עסקה זו בתוך תקופה של 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מסמך המפרט את פרטי העסקה, לפי המאוחר מבין השניים.
69. על הצרכן להחזיר את המוצר באריזתו המקורית ובמצבו המקורית.
70. עם השלמת הליך ההחזרה, יזוכה חשבונו של הצרכן בסכום העסקה. הצרכן יקבל אישור בכתב על ביצוע ההחזר.
71. במקרה והלקוח יבחר לבטל את העסקה, על הלקוח ליצור איתנו קשר באמצעות הודעה ישירה בעמוד האינסטגרם: Bellz.co.il, או באמצעות דואר אלקטרוני: [email protected]

תנאים שלא ניתן לבצע החזרה/ביטול עסקה:

72. לא תתאפשר החזרת מוצרים בעלי אופי אישי, כגון מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן, כגון “עיצוב אישי”.
73. עסקות שבוצעו באמצעות אמצעי תשלום מיוחדים כגון תווי קניה, גיפט קארד, אינן זכאיות להחזר כספי אמנם זכאיות להחלפת פריט בלבד.
74. מוצרים שנפתחו, נעשה בהם שימוש, ניזוקו, כובסו, שונו מצורתם המקורית, או איבדו את תכונותיהם המקוריות, אינם ניתנים להחזרה או להחלפה. האחריות לשמירת המוצר במצבו המקורי עד להחזר מוטלת על הלקוח.

לכל שאלה הנוגעת לתקנון זה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות כתובת הדוא”ל: [email protected]